Condiciones generales de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APLICACIÓN DE MARKETING ONLINE

1. SOBRE ESTE AVISO LEGAL Y SU ACEPTACIÓN

El presente aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del servicio  de la página web www.planmarketingdigital360.es (en adelante, el “Portal”) propiedad de Leitmotiv Media S.L. (en adelante, “EMPRESA”) quien lo pone a disposición de los usuarios de Internet. La EMPRESA tiene su domicilio social en calle San Juan, Nº 14, C.P.: 26001 de Logroño, España, está provista de CIF número B26354647 e inscrita en el Registro Mercantil de Logroño, Tomo: 547, Libro: 0, Folio: 109, Sección: 8, Hoja: LO 8888, Inscripción: 1

Leitmotiv Media S.L. es una empresa que se dedica a la prestación de servicios de consultoría online, diseño, programación y marketing online. La utilización de la página web así como su aplicación de análisis de marketing online atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por la EMPRESA en el momento mismo en que el Usuario acceda a la página web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página web, ya que aquél puede sufrir modificaciones. Asimismo, la utilización de la página web se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por la EMPRESA que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.

2. OBJETO

Leitmotiv Media S.L. pone a disposición de los usuarios una herramienta web que permite la generación de un informe de análisis de acciones de marketing online (en adelante, la “Aplicación”). Para la generación de este informe, el usuario introduce una dirección web (URL) así como distintos datos que, en cada caso, se le vayan solicitando. Leitmotiv Media realiza lecturas de su código y extrae datos con llamadas a varias APIs integradas dentro de la herramienta que no son de su propiedad y de cuyo correcto funcionamiento no se hace responsable.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la Aplicación

La prestación de los Servicios ofrecidos por la Aplicación, por parte de EMPRESA, tiene carácter gratuito para los Usuarios.

3.2. Registro de Usuario

Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios, si bien para el uso completo del servicio es necesario que el usuario facilite diversos datos de contacto y acepte el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Leitmotiv Media S.L.. En caso de que el usuario no acepte las condiciones de acceso y uso de la herramienta, así como el envío de comunicaciones comerciales sobre productos/servicios, el servicio completo no podrá prestarse.

3.3. Veracidad de la información

Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la prestación de los Servicios. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a EMPRESA o a terceros por la información que facilite.

3.4. Menores de edad

Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

3.5. Obligación de hacer un uso correcto de la Aplicación y de los Servicios

El Usuario se compromete a utilizar la página web y los Servicios de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de EMPRESA, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software). En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

• De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
• Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
• Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
• Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
• Sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
• Se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
• Viole los secretos empresariales de terceros;
• Sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
• De cualquier manera menoscabe el crédito de EMPRESA o de terceros;
• Infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
• Constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
• Incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de EMPRESA o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
• Provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;
• Contenga etiquetas HTML distintas de aquéllas expresamente autorizadas por EMPRESA.

3.6. Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos

De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3.5, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en la página web así como los informes resultantes, (en adelante, los “Contenidos”), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido, lo que incluye el código fuente y las APIs utilizadas;
• Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de la EMPRESA o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

4. NO LICENCIA

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EMPRESA o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de la EMPRESA o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

5.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios

5.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad 

La EMPRESA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, la EMPRESA advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. EMPRESA tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Portal o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

La EMPRESA excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal y de los servicios, o la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al portal y a los servicios, a la falibilidad del portal y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

5.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios 

La EMPRESA no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.

La EMPRESA excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del portal y de los servicios.

5.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos

5.2.1. Calidad 

La EMPRESA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

La EMPRESA excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

5.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad 

La EMPRESA no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos. La EMPRESA excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

(a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;

(d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;

(e) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;

(f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;

(g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del portal o de los servicios.

5.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad 

La EMPRESA no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. La EMPRESA excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

La emisión del informe final se realiza en tiempo real y está sujeta a multitud de variables que puede suponer obtener resultados distintos para los mismos datos dados, debido a las limitaciones técnicas, operativas y temporales del servicio o de la disponibilidad , calidad y precisión de servicios proporcionados por terceros. La EMPRESA no se hace responsable de la precisión y utilidad del resultado y/o informe obtenido ni de ninguna decisión empresarial, económica o de cualquier otro tipo que el usuario adopte en vista de la información facilitada por el Servicio, siendo el informe emitido orientativo y sin valor contractual. La EMPRESA excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a esta circunstancia.

5.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través del Portal

5.3.1. Calidad 

La EMPRESA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático, ni tampoco la disponibilidad, calidad y precisión de servicios proporcionados por terceros.

La EMPRESA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados por terceros a través del portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuario, o a la indisponibilidad, incorrecto o mal funcionamiento de los servicios proporcionados por terceros.

5.3.2. Licitud, fiabilidad y utilidad 

La EMPRESA no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal. La EMPRESA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del portal.

5.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios y alojados fuera del Portal

El Portal pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet.

Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que la EMPRESA no puede controlar y no controla esos resultados.

La EMPRESA no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. La EMPRESA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:

(a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados;

(b) el mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes en los sitios enlazados;

(c) la prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados;

(d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto en la condición general 5.2 y 5.3 respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través del portal.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La visita a este sitio web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en la página web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que es responsable LEITMOTIV MEDIA S.L., donde serán conservados de forma confidencial.

Así mismo se informa al usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición notificándolo a LEITMOTIV MEDIA S.L., C/ San Juan, 14 – 3º, 26001 / Logroño / La Rioja.

Usted presta consentimiento expreso para que le remitamos, de forma periódica y a través de los medios de contacto facilitados, noticias, promociones o información general o comercial sobre nuestras actividades, productos y servicios.

En todo caso, el afectado podrá cancelar esta suscripción y darse de baja de la misma en cualquier momento por los medios señalados en cada caso.

Presta además su consentimiento para la cesión de mis datos de carácter personal a las empresas con las que LEITMOTIV MEDIA S.L. pueda colaborar para mejorar sus servicios ya sea en España o en el extranjero siempre que se respete la legislación española sobre protección de datos de carácter personal.

Los datos que el usuario proporciona a LEITMOTIV MEDIA S.L. serán verdaderos y exactos. Además será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pueda ocasionar a LEITMOTIV MEDIA S.L. o a cualquier tercero por el incumplimiento de estos términos.

LEITMOTIV MEDIA S.L. garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios que son recogidos a través de su servidor.

LEITMOTIV MEDIA S.L. es el responsable del fichero donde se incorporan los datos de carácter personal facilitados por el usuario y cuenta con todos los medios para garantizar la seguridad y protección de sus sistemas de información así como de los datos de los clientes que en ellos se almacenan.

LEITMOTIV MEDIA S.L. puede utilizar cookies que recojan información sobre las preferencias de navegación del usuario. Las cookies no proporcionan ni el nombre del usuario ni ningún otro dato personal a menos que se haya facilitado voluntariamente. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de “cookies” y para impedir la instalación de las mismas en su disco duro.

Cuando se inicie un procedimiento de recogida de datos de carácter obligatorio, la negativa a proporcionar dichos datos implicará la no prestación del servicio para los que eran solicitados. Existirá la posibilidad de facilitar datos voluntariamente para mejorar la prestación de nuestros servicios. Cuando se requiera la dirección de correo electrónico del usuario para acceder a alguno de nuestros servicios, se podrá manifestar que no se desea recibir comunicaciones comerciales de LEITMOTIV MEDIA S.L. que no sean necesarias para la finalidad del servicio solicitado. LEITMOTIV MEDIA S.L. proporcionará al usuario inscrito en alguna lista de correo los medios necesarios para darse de baja.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

7. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

La EMPRESA podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.

8. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. La EMPRESA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, La EMPRESA advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. En caso de cualquier reclamación legal, el Usuario acepta expresamente referirse a los tribunales de Logroño (La Rioja).

Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos por correo electrónico a hola@planmarketingdigital360.es

En Logroño, a 30 de abril de 2018.